Kiel. In den Bussen der KVG läuft wieder die Kundenzufriedenheitsuntersuchung. Sie startet am Montag, 26. Oktober 2026, direkt nach den Herbstferien und soll bis zum 18. Dezember laufen, wie die Stadt Kiel am 22. Oktober mitteilte. Befragt wird montags bis freitags direkt in den Bussen.
Die Erhebung führt die Gutachterfirma econex verkehrsconsult GmbH durch, wie in den Vorjahren. Nach Abschluss der Auswertung werden die Ergebnisse im Frühjahr 2027 veröffentlicht. Ein Termin, wann genau die Ergebnisse vorliegen, nannte die Stadt nicht.
Was das für Fahrgäste aus Kronshagen heißt
Zur KVG gehören die Buslinien, die Kronshagen mit Kiel verbinden – nach Angaben der KVG-Mitteilungen vom August 2026 unter anderem die Linien, die den Haltepunkt Rathaus Kronshagen bedienen. Für Fahrgäste aus Kronshagen ändert sich durch die Befragung am Fahrplan nichts. Ein Einstieg in die Befragung erfolgt, wenn während der Fahrt gefragt wird; eine Teilnahme ist freiwillig.
Die Stadt hatte zuletzt im Januar 2025 über eine Zufriedenheitsumfrage in KVG-Bussen berichtet. Ob die Ergebnisse der laufenden Untersuchung mit den Vorjahren vergleichbar dargestellt werden, lässt sich bislang gesichert nicht sagen.
Quellen
Landeshauptstadt Kiel: Busfahrgäste werden wieder befragt (Meldung vom 22.10.2026, Pressemeldung 639/22. Oktober 2026). KVG Kiel.
